Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Jouets Adultes, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat simple et sereine. Les produits bénéficient également de la garantie de leur fabricant.
Conditions de retour
Vous pouvez demander le retour d’un article dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Les articles doivent être retournés par courrier.
- Les frais d’expédition du retour restent à la charge du client.
- Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
- Après réception du retour, un remboursement intégral est effectué.
Comment demander un retour
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, contactez notre équipe par e-mail à l’adresse support@jouetsadultes.shop. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.
Livraison
Nous livrons dans le monde entier. La livraison est offerte sur toutes les commandes et prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrés.
Dernière mise à jour
Cette politique a été mise à jour le 5 novembre 2026.